Livraison et conditions

CodeDestinationPrix TVAC
Europe
BE Belgique 28,80 €
NL Pays-Bas 42,40 €
DE Allemagne 42,40 €
LU Grand-Duché de Luxembourg 42,40 €
FR France 51,20 €

Toute commande passée sur le site chameleon-decor.com sera livrée par les services de GLS.

Pour toute commande les frais d’envois seront facturés selon le tableau ci-dessus.

Dans le cas de retour de colis, les frais de retour sont toujours à charge du client. (Voir ART.10 des conditions de vente)

Délais de livraison en Belgique :

Chaque article est précédé de l’indication du délai de livraison en fonction de la gestion du stock. Celui-ci varie de 1 à 7 jours ouvrables pour les articles en stock. Les délais de livraison généralement constatés varient entre 24 et 48 heures pour les produits en stock à compter de l'expédition de la commande du client à chameleon-decor.com. Pour les produits hors stock, un délai de 10 à 30 jours ouvrables est nécessaire pour l’envoi du colis.

Emballage et assurance:

Vos achats sont emballés avec le plus grand soin, à l'aide de matériaux de protection. L'attention que nous portons au conditionnement nous permet de proposer une livraison dans les meilleures conditions. Les produits expédiés sont assurés gratuitement contre la détérioration et le vol pendant toute la durée du transport. Vous devez donc vous assurez de l'intégrité de votre commande et de tous les articles qui la composent à la réception du colis et en présence de la personne qui effectue la livraison afin d'émettre une réserve le cas échéant.

Dans l'hypothèse où vous auriez un quelconque doute de l'état ou le contenu de la commande, vous êtes tenu de refuser la marchandise à la réception de celle-ci. Tout produit refusé devra être remis au transporteur dans son ensemble et dans son emballage d'origine.

En cas d'absence

Dans le cas d'une livraison par GLS, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. La première fois, un numéro de téléphone vous permettra de fixer une nouvelle heure de livraison. Si par malchance, la deuxième tentative échouait, vous disposez alors d'un délai de 5 jours ouvrables pour retirer votre colis au bureau de poste le plus proche indiqué sur l'avis de passage.

Perte éventuelle de colis

Malgré le suivi informatique de nos envois, il se peut très exceptionnellement qu'un colis soit égaré.
Dans ce cas, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par Email via le formulaire de contact.
Les cas suivants de force majeure notamment libèrent chameleon-decor.com de son obligation de livraison: guerre, révolte, incendie, grèves, accident et impossibilité d'être approvisionnée elle-même par les fournisseurs ou les transporteurs normaux.

Dans les cas suivants notamment, chameleon-decor.com peut suspendre provisoirement la livraison: dérangements du réseau interne, dérangements en matière de téléphonie, dérangements en matière d'accès (problématique) à l'Internet et semblables. L'exécution du contrat est alors suspendue jusqu'à ce qu'il soit remédié au dérangement et/ou que l'accès à l'Internet soit rétabli sans que l'acheteur puisse invoquer la dissolution du contrat et/ou des dommages et intérêts.

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous envoyer un mail via le formulaire de contact.